Discounter Reisen - Tchibo Reisen

Dass man bei Tchibo noch Kaffee kaufen kann, mutet fast selbstverständlich an. Neben dem mittlerweile Kaufhausgroßen Produktsortiment versucht sich Tchibo jetzt in Sachen Reisen.
"Die Reise¬freude der Deutschen machten die 1996 gestar¬teten Pilot¬pro¬jekte zum vollen Erfolg. Diese von der Tchibo Non Food Sparte 1996 ausge¬wählten wenigen Angebote der "Tchibo Reisen" wurden aufgrund des fulmi¬nanten Höhen¬fluges zu einem umfang¬reichen Reise¬pro¬gramm weiter¬ent¬wi¬ckelt.
In Koope¬ration mit renom¬mierten Reise¬ver¬an¬staltern wie DERTOUR und Berge & Meer hat Tchibo für seine Kunden so ziemlich alles im Angebot. Vom klassi¬schen Badeurlaub auf den Kanaren, über exotische Rundtouren durch Mexiko oder Thailand bis hin zu Kultur- und Active-Trips. Reisen rund um den Globus, die für Qualität und Service stehen.
Inzwi¬schen bietet Tchibo 15 verschiedene Reise¬ka¬taloge sowie rund 15 Handzettel mit Sonderak¬tionen wie z.B. ein Besuch der Formel 1 inklusive Unter¬bringung an. Die Anzahl der verkauften Pauscha¬l¬an¬gebote ist im Jahr 2006 auf über 258.000 Perso¬nen¬be¬för¬de¬rungen gestiegen.", so Tchibo über seine Reisesparte.

Angebot
Mehr als 15 Reiseangebote pro Woche in fast alle Teile der Erde von der Rundreise bis zum Wellness-Trip wird fast das gesamte Reisespektrum in fast alle Erdteile abgedeckt. Neben Standard-Pauschalreisen und Kreuzfahrten werden auch ausgefallenere Reisearten und -Ziele abgedeckt: Es gibt Aktiv- und Kulinarische Reisen, Schloss- und Musicaltrips. Wer es gerne Luxuriös (und etwas teurer) mag, der findet in der Kategorie "Luxusreisen" das Gesuchte. Insgesamt ist das Angebot sehr groß, vor allem im Vergleich zu den anderen Discountanbietern

Preise
Die Preise bewegen sich typischerweise im Niedrig- bis Mittelpreisniveau, wobei Europaweite Städtereisen bereits für unter 100 Euro zu haben sind. Während bei den meisten Discount-Anbietern auch Discount-Reisen der Standard sind, hat man bei Tchibo auch hochpreisige Reiseangebote zur Auswahl. Während man bei Aldi vergebens nach Reisen über 1500 Euro sucht, kann man bei Tchibo für eine Australien & Südostasienreise kann man hier fast 4000 Euro zahlen. Das Angebot ist damit immer noch günstiger als im Reisebüro, es hebt sich damit aber deutlich von den anderen Lowcost-Discountreiseangeboten ab.

Website
Die Tchibo-Reiseseite steht direkt neben Kaffee und Finanzen in der Navigation der Tchibo-Website. Insgesamt ist das Angebot konsequent ins restliche Layout eingefügt, auf der Tchibo-Startseite finden sich jedoch leider ausschließlich Artikel aus den Tchibo-Welten und keine Teaser zu den angebotenen Reisen. Auf der Reise-Startseite sind einige Mini-Teaser mit Bild und Bildunterschrift, es gibt ein RSS, Feed, Newsletter und einige Zusatzinformationen. Im Schnellsuchformular kann man nach Reisen suchen. Leider ist die dortige Suche nicht besonders vielversprechend, beziehungsweise die Keyword-Abfrage noch sehr dürftig. Man muss schon das genaue Reiseziel (trotz dem für Discounter hohen Angebot sehr beschränkt) eingeben. Wer "Afrika" eintippt, der bekommt eine Nachricht zu lesen, dass keine Ergebnisse gefunden würden, obwohl es durchaus eine Reise nach Naimibia gäbe..
Die Reisebeschreibungen sind sehr ausführlich und auch bebildert, es gibt sogar ein kleines Videoangebiet von "Reisemovies".

Service und Buchung
Das Online-Serviceangebot ist recht umfangreich: Neben den bereits erwähnten Reisemovies gibt es einen Reisemerkzettel, eine Reisecheckliste und Flughafeninformationen. Wünschenswert wären noch ein paar mehr Infos zu den Reisezielen.
Die Seite mit Terminen und Preisen ist sehr übersichtlich: Auf einen Blick bekommt man sofort alle Preise und möglichen Termine dargestellt, zusätzlich gibt es noch einen Ferienkalender. Positiv: Bei den Reiseinformationen wird direkt darauf hingewiesen, ob ein Visum oder Ähnliches benötigt wird- teilweise erhält man die nötigen Papiere sogar schon vom Veranstalter.


Umfangreiches Angebot, kein reiner Discount-Travel ,sondern auch etwas für den größeren Anspruch und Geldbeutel (wobei die Preise meist trotzdem unter den Reisebüroangeboten liegen).